Sí. Todos los recambios de AutoRiven son componentes OEM originales, procedentes de vehículos desmontados en Europa y revisados antes de la venta.

Revisa el código OEM de tu pieza actual o envíanos tu número VIN y el modelo del vehículo, y nuestro equipo comprobará la compatibilidad.

AutoRiven se centra en recambios OEM usados y testados. El inventario se actualiza continuamente con nuevos vehículos desmontados.

Sí, realizamos inspección visual y pruebas funcionales siempre que es posible, especialmente en componentes electrónicos.

Ofrecemos 30 días de garantía desde la entrega. Si la pieza falla, buscamos sustitución o tramitamos un reembolso.

Algunos componentes, como ECUs o módulos ABS, pueden requerir codificación por un profesional.

Añade la pieza al carrito, completa tus datos y elige método de pago. Es rápido y seguro.

No, puedes comprar como invitado. Recibirás factura y seguimiento por correo electrónico.

Aceptamos Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay y tarjetas de débito o crédito.

Sí, bajo petición. Contáctanos antes de realizar el pedido para preparar la factura.

No, debido al alto número de envíos no recogidos, no trabajamos con contra reembolso.

Puedes solicitarlo dentro de las primeras 24 horas siempre que el pedido no se haya enviado. Escríbenos a info@autoriven.eu.

El envío estándar tarda normalmente entre 2 y 10 días laborables según el país. El envío exprés suele llegar en 24–72 horas.

Trabajamos con FedEx, UPS, DHL, DPD, GLS y otros socios logísticos fiables.

Sí, recibirás un enlace y un número de seguimiento por correo electrónico.

En algunos casos puede ser posible en Polonia; contáctanos para confirmarlo.

Sí, con algunas restricciones en países concretos por normativa aduanera.

Aceptamos devoluciones si la pieza es incorrecta o defectuosa en un plazo de 14 días laborables.

Pide al repartidor que marque el envío como “aceptado con reservas” y envíanos fotos en 24 horas a info@autoriven.eu.

Una vez recibamos y revisemos la pieza, tramitamos el reembolso en un máximo de 14 días laborables.

Defectos de funcionamiento durante 30 días desde la entrega. No cubre desgaste ni daños por montaje incorrecto.

Si hay otra unidad disponible, la enviamos; si no, tramitamos un reembolso.

Por correo a info@autoriven.eu, por WhatsApp en wa.me/48453094174 o mediante la página de contacto.

De lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 (hora de Polonia).